TERMES ET CONDITIONS
Mediaz Une Entreprise du Groupe KVG Dernière mise à jour : 15/06/2025
01 — ACCEPTATION DES CONDITIONS
En utilisant les services de Mediaz, vous acceptez pleinement et sans réserve les présents termes et conditions.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
03 — MODÈLE DE PAIEMENT
Mediaz opère sur un modèle 100% basé sur la performance.
Aucun paiement n'est dû avant la livraison des résultats convenus.
Les modalités de rémunération spécifiques sont définies dans le contrat signé entre les deux parties avant le début de toute collaboration.
02 — DESCRIPTION DES SERVICES
Mediaz propose trois services principaux :
• Confirmation de Commandes Confirmation, suivi et tracking des commandes e-commerce jusqu'à la livraison finale.
• Closing Haut de Gamme Prise en charge et closing professionnel des prospects qualifiés haut de gamme.
• Réactivation de Leads Travail et réactivation des bases de données de leads existantes.
05 — OBLIGATIONS DE MEDIAZ
Mediaz s'engage à :
• Exécuter les services avec professionnalisme et selon les standards définis.
• Fournir des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur les performances.
• Respecter la confidentialité des données du client.
• Déployer une équipe dédiée dans les délais convenus.
• Informer le client de tout obstacle ou problème susceptible d'affecter les résultats.
06 — CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES
Toutes les informations partagées par le client sont strictement confidentielles.
Mediaz s'engage à ne jamais partager, vendre, ou utiliser les données du client à des fins autres que l'exécution des services convenus.
Les données clients sont stockées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé.
Le client conserve la pleine propriété de ses données à tout moment.
07 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les systèmes, processus, méthodes, et outils développés par Mediaz restent la propriété exclusive de Mediaz.
Le client ne peut pas reproduire, copier, ou utiliser les méthodes de Mediaz sans autorisation écrite préalable.
Les rapports et analyses fournis au client sont destinés à un usage interne uniquement.
08 — DURÉE ET RÉSILIATION
La durée de collaboration est définie dans le contrat signé entre les deux parties.
Chaque partie peut mettre fin à la collaboration avec un préavis écrit de 15 jours ouvrables.
En cas de résiliation, Mediaz reste rémunéré pour tous les résultats livrés jusqu'à la date de fin effective.
Mediaz se réserve le droit de mettre fin immédiatement à toute collaboration en cas de non-respect des présents termes par le client.
09 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Mediaz ne peut être tenu responsable des résultats qui dépendent directement de facteurs externes hors de son contrôle : qualité du produit, prix du marché, conditions économiques, ou informations incorrectes fournies par le client.
La responsabilité de Mediaz est limitée au montant des commissions perçues sur la période concernée.
Mediaz ne garantit pas de résultats spécifiques en dehors des objectifs définis contractuellement.
10 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Mediaz se réserve le droit de modifier les présents termes et conditions à tout moment.
Toute modification sera communiquée au client avec un préavis de 15 jours.
La poursuite de la collaboration après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11 — LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présents termes et conditions sont régis par la loi algérienne. Tout litige relatif à la présente collaboration sera soumis aux tribunaux compétents d'Alger, Algérie. Les parties s'engagent à rechercher une résolution amiable avant tout recours judiciaire.
12 — CONTACT
Pour toute question relative aux présents termes et conditions :
Mediaz Email : mediazsolutions23@gmail.com
Téléphone : +213 563 02 10 64
Adresse : Chéraga, Alger, Algérie